Asiakastarina: Putkiremontti, joka ylitti odotukset

Vesiykköset toteutti kokonaisvaltaisen putkiremontin Tuusulassa sijaitsevassa 1970-luvulla rakennetussa, yhden kerroksen omakotitalossa. Taloon uusittiin käyttövesi- ja lämmitysputket.

Talon alkuperäiset putket olivat tulleet elinkaarensa päähän ja vuosien varrella kiinteistössä oli ilmennyt useita vesivahinkoja. Myös vakuutusyhtiö oli suositellut putkien uusimista.

”Putkiremontti oli ollut mielessä jo pitkään, ja nyt oli tullut sopiva hetki sen toteuttamiseen”, kertoo talon asukas Petri Kuismin.

Luottamus syntyi ensitapaamisesta lähtien

Useiden vaihtoehtojen joukosta remonttikumppaniksi valikoitui Vesiykköset.

”Kaikki sujui Vesiykkösten kanssa heti alusta alkaen mutkattomasti. Ratkaisut remontin toteuttamiseen löytyivät nopeasti, ja yhteistyö sujui todella jouhevasti jo tarjousvaiheen aikana.”

Putkiremontin yhteydessä taloon teetettiin myös energiaremontti toisella toimijalla, ja talon lämmitysjärjestelmä vaihdettiin öljylämmityksestä ilmavesilämpöpumppuun. Vesiykkösillä oli myös ehdottaa kumppania energiaremontin toteuttamiseen.

“Päädyimme lopulta tekemään lämmitysmuodon vaihdon Vesiykkösten suositteleman toimijan kanssa, vaikka kilpailutimme useita vaihtoehtoja. Kun kaksi toisensa tuntevaa yritystä tekee yhteistyötä, voi luottaa siihen, että homma toimii”, Petri perustelee.

Putkiremontti aikataulutettiin huolellisesti

Tarkka aikataulutus oli ensiarvoisen tärkeää, jotta putkiremontti ja energiaremontti etenivät saumattomasti rinnakkain.

Remontissa uusittiin kaikki kiinteistön putket, lukuun ottamatta kylpyhuoneen putkistoa, joka oli jo uusittu aiemman kylpyhuoneremontin yhteydessä. Vesiykköset liitti uudet putket kylpyhuoneen olemassa olevaan järjestelmään. Samalla muutamien pattereiden sijaintia muutettiin toimivammiksi.

Remontti eteni suunnitelman mukaisesti ja pysyi aikataulussa. Putkiston uusiminen valmistui noin kahdessa viikossa.

Sujuva arki remontin aikana

Petri asui kotonaan koko remontin ajan, ja arki sekä etätyöt sujuivat ilman ongelmia. Remontin etenemisestä ja aikatauluista tiedotettiin selkeästi koko urakan ajan. Vanha putkisto pysyi käytössä siihen asti, kunnes uusi oli valmis, ja lyhyestä vesikatkosta ilmoitettiin hyvissä ajoin etukäteen.

“Asiakkaasta oltiin aidosti kiinnostuneita, ja mielipiteeni huomioitiin koko prosessin ajan. Minulla oli jatkuvasti selkeä kuva siitä, mitä seuraavaksi tapahtuu”, Petri kertoo.

”Asunto oli myös jokaisen päivän päätteeksi siisti – aivan kuin remonttia ei olisi tehtykään. Työkalut ja roskat vietiin pois päivittäin”, Petri kehuu.

Vesiykköset ylitti kaikki odotukset

Täyden kympin palvelu ja loistavat työntekijät!
Petri Kuismin

”Vesiykköset lunasti paikkansa luotettavana toimijana minun silmissäni – kaikki sujui paljon paremmin kuin osasin odottaa. Järjestelmät toimivat erinomaisesti ja loppulasku oli ilo maksaa, sillä kaikki sujui juuri niin kuin oli sovittu”, Petri toteaa tyytyväisenä.